자주하는질문 1 페이지

안녕하세요 동가래 별빛 펜션 별빛 지기 입니다. 

요즘캠핑을 많이 다니시죠 그래서 인지 개인 바베큐 그릴 및 개인화로를 이용에 대한 문의가 많아서 아래와 같이 답변드립니다.

1. 개인바베큐그릴 및 숯 사용 

>지정된 바베큐장에서 이용가능하시며 장소이용료는 4인기준 \10.000원 받고있으며 이용 후 원래대로 정리정도 부탁드립니다.

2.개인화로를 이용한 불멍 & 개인장작사용 

>개인화로 및 장작이용은 금지입니다. 동가래별빛펜션은 지정된 불멍장소가 있으며 개별적으로 이용은 산불,화재위험으로 불가능합니다. 

동가래별빛펜션지기입니다.

횡성에는 많은관광자원과 볼꺼리 즐길꺼리가 많이 있습니다.

횡성군 홈페이지를 참고하시면 좋겠어요 

https://www.hsg.go.kr/tour.web

빅월풀스파 (이용시간 : 오후4시 ~ 오후8시) 

4예약안내 : 빅월풀은 체크인전 최소 48시간전까지  예약필수 입니다. 

이용료 : 주중 150,000원/주말 200,000원(2월28일까지만 이벤트가 적용)

*1일 1팀만 단독으로 이용 가능합니다.(C동 투숙객 전용,그외 이용시 별도문의)  

ㅇ소아이용시 안전사고 대비를 위해 보호자가 반듯이 동행해야 합니다.(보호자 미동행 사고에 대해서 책임지지 않습니다) 

ㅇ음주 후 월풀 스파이용을 금하며,이를 위반 후 발생한 사고에 대해서 어떠한 책임없음  

ㅇ월풀 스파이용시 오일이나 입욕제는 절대 사용금지 입니다.(무단 사용시 퇴실조치 및 변상 조치 합니다)

ㅇ월풀 스파이용 예약 후 숙박일 기준 1일전~당일 취소 및 No-show시 환불없음

ㅇ대형월풀스파기준 24시간이상 가열을 통해서 온수의 온도를 맞추어야 하므로 사전예약 필수 입니다 .

기타 편의시설

- 편백나무사우나장 (이용시간 : 오후7시 ~ 오후10시) - 사전예약필요 이용료 : 무료

   이용시 타팀과 섞이지않게 팀별로 이용하시기 바랍니다.

  (※ 동절기만 운영 오후7시이후 이용가능합니다. 하절기에는 운영을 안합니다.)

 - 바베큐장(이용시간 : 오후5시 ~ 오후10시) - 사전예약필요

  이용료는 20,000원/4인기준 (숯불, 그릴1개제공)

  추가시 ; 인원 : 5,000원/인,  숯 : 5,000원/박스,  그릴 : 2,000원/개 별도

 바베큐장과 바베큐그릴만 별도 이용시는 10,000원

  (※ 이용고객이 많을경우 다른팀을 위하여 After는 객실 식탁을 이용 바랍니다.)

- 캠프파이어장(이용시간 : 오후9시 ~ 오후11시까지)  이용료 ; 장작 : 5,000원/묶음(3kg)

- 야외수영장(이용시간 : 오후2시 ~ 오후6시까지) - 유아용

  이용료 : 무료 (단, 보호자동반시 이용가능, 안전요원이 없는관계로 이용자부주의로 인한 책임은 지지않습니다.)

- 트램폴린 - 유아용

  이용료 : 무료 (단, 보호자 입회하에 사용하시기 바랍니다./ 체중이 많이 나가는 사람은 이용을 삼가해 주시기 바랍니다.)

- 고무보트대여

  대여료 : 10,000원/대 (단, 보호자동반시 이용가능, 안전요원이 없는관계로 이용자부주의로 인한 책임은 지지않습니다.)

- 편의점(이용시간 : 오전 10시 ~ 오후10시까지)

기본사항

- 예약방법 : 예약은 전화와 인터넷을 통해 365일 언제나 가능합니다.(단, 예약취소는 전화로만 가능합니다.)

- 예약신청후 24시간이내 전액입금하셔야 예약이 완료됩니다.(100%입금 원칙) 단,1일전 예약시는 1시간내에 입금하셔야 합니다.

- 입금후에는 반드시 확인전화 부탁드립니다.(예약자와 입금자가 동일하게 입금 바랍니다.)

- 주중요금 : 일요일 ~ 목요일

- 주말요금 : 금요일. 토요일, 법정공휴일 전날, 연휴일 경우 연휴 마지막날을 제외한 휴일.

- 성수기   : 7월 1일 ~ 7월 25일

- 극성수기 : 7월 26일 ~ 8월 20일

- 입실 : 오후3시이후,  퇴실 : 익일 오전11시이전

  (청소및 리셋팅을 위한 시간이오니 협조 부탁드립니다.)

환불규정

올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치사항이오니 양해부탁드립니다.

*온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

*환불적용은 객실 이용 요금의 100% 입금 시에만 적용됩니다.(예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다.)

*환불은 온라인 입금자명으로 입금되며, 환불 송금수수료는 별도입니다.

- 예약일 ~ 7일전       : 100%환급

- 이용일 5일전          :  50%환급

- 이용일 3일전          :  30%환급

- 이용일 2일전 ~ 당 일 :  환불불가

* 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

숙박업소에서 칫솔,치약 무료제공이 허용되지 않는 관계로 필요하신분은 관리실에서 별도 구매바랍니다.

펜션입구쪽 분리수거함에 일반쓰레기는 분리수거하시어 분리수거통에 넣어주시고, 

음식물쓰레기는 음식물수거통에 버려주시기 바랍니다.

객실내에서는 절대금연이며, 육류(삼겹살및 튀김류)등의 구이 및 연기가 나는 음식의 조리는 외부식탁을 이용해주시기 바랍니다.

애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니
양해바랍니다.

체크인시간은 오후3시부터이며 체크아웃 시간은 오전 11시까지입니다.